1. О документе
«А где пар?» — сервис поиска бань и пармастеров, общения и обмена впечатлениями. Политика относится к сайту aidapar.ru, приложению «А где пар?» и обращениям в поддержку сервиса.
Оператор персональных данных: реквизиты и контактный адрес будут внесены после подтверждения владельцем сервиса. По вопросам данных можно обратиться на support@aidapar.ru.
Набор обрабатываемых данных зависит от функций, которыми вы пользуетесь. Некоторые функции доступны только в отдельных версиях или после входа. Переход на сайт бани, пармастера или другого внешнего сервиса регулируется правилами этого сервиса.
2. Какие данные обрабатываются
Аккаунт и профиль
Имя, адрес электронной почты, номер телефона, изображение профиля, идентификатор аккаунта и сведения, которые вы добавляете в профиль. При входе через сторонний сервис получаем разрешённые вами сведения: идентификатор, имя, email, телефон, аватар, а также дату рождения и пол, если провайдер их передаёт. При входе по email хранится хеш пароля, а не пароль в открытом виде.
Действия и материалы
Избранное, отзывы, комментарии, публикации, загруженные изображения и другие материалы, подписки и настройки уведомлений. Если вы оформляете доступную в сервисе заявку, обрабатываются её параметры и указанные контактные данные. Для профиля пармастера или подтверждения владельца заведения используются также предоставленные профессиональные сведения, реквизиты и документы.
Поиск, карта и помощник
Поисковые запросы, выбранный город и фильтры. Функция поиска рядом использует геопозицию после разрешения устройства или браузера. Сообщения помощнику и необходимая история диалога передаются для формирования ответа. При доступном голосовом вводе запись передаётся для распознавания речи, а полученный текст — для обработки запроса.
Технические данные и поддержка
IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, запросы к серверу, диагностические сведения и идентификаторы сессий. Для push-уведомлений используется токен устройства. Когда вы пишете в поддержку, обрабатываются ваш адрес, содержание письма и вложения.
3. Для чего нужны данные
- Создать аккаунт, обеспечить вход, восстановление доступа и работу профиля.
- Показать подходящие места, сохранить избранное и пользовательские настройки.
- Обработать обращения и заявки, когда соответствующая функция доступна.
- Публиковать выбранные вами материалы и обеспечивать работу сообщества.
- Отправлять сервисные сообщения и уведомления с учётом доступных настроек.
- Отвечать на вопросы, проверять жалобы, предотвращать злоупотребления и устранять ошибки.
- Анализировать использование сайта и улучшать его работу.
Правовые основания обработки для каждой цели должны быть закреплены оператором в окончательной редакции политики и необходимых согласиях. Разрешение на геопозицию или микрофон можно отозвать в настройках устройства.
5. Хранение и защита
Аккаунтные данные, пользовательские материалы и заявки сохраняются в серверной базе данных. Часть настроек и данных для удобства работы сохраняется на вашем устройстве или в браузере. Для доступа к аккаунту применяются механизмы авторизации; пароль при email-входе хранится в виде хеша.
Сроки хранения должны зависеть от цели обработки и применимых обязанностей оператора. До публикации необходимо подтвердить конкретные сроки для аккаунтов, журналов, обращений, запросов помощнику и резервных копий, а также порядок удаления у внешних обработчиков.
Удаление приложения или очистка браузера не удаляет серверные данные аккаунта. Запрос на удаление данных можно направить по контактам ниже. Удаление из резервных копий и систем внешних поставщиков не следует считать мгновенным.
7. Разрешения устройства
- Геопозиция: для поиска поблизости. Вместо неё можно выбрать город вручную.
- Микрофон: для голосового запроса, если функция доступна. Альтернатива — ввод текста.
- Фото и файлы: для материалов, которые вы выбираете для загрузки, например аватара или публикации.
- Уведомления: для сервисных событий и напоминаний.
Вы можете изменить разрешения в настройках устройства или браузера. Это повлияет на соответствующие функции, но само по себе не удалит ранее переданные данные.
8. Ваши права и удаление данных
Вы можете направить запрос о доступе к своим данным, их исправлении, удалении аккаунта и данных или отзыве согласия на support@aidapar.ru. Укажите email или способ входа и опишите, чего касается обращение. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение его принадлежности.
Не отправляйте пароль или коды подтверждения. Возможность удаления отдельных сведений зависит от применимых требований к их хранению и прав других лиц. Порядок исполнения запросов и сроки будут закреплены в окончательной редакции документа.
Инструкции по доступным настройкам и обращению в команду сервиса находятся на странице поддержки.
9. Изменения политики
Актуальная опубликованная редакция будет доступна по адресу aidapar.ru/privacy с датой обновления. Изменения целей обработки или состава данных должны отражаться в политике и, когда это необходимо, сопровождаться получением согласия.
10. Контакты
По вопросам персональных данных: support@aidapar.ru.
По вопросам сайта, приложения и контента: центр помощи «А где пар?».